Покемоны в торговых сетях – первый шаг к новой лояльности
229
Покемонобезумие докатилось и до наших торговых сетей.
Торговая сеть «Перекресток» ведет переговоры с Nintendo о создании собственного покемона, который будет «жить» в Pokemon Go. Так, если «дело выгорит», Перекресток действительно привлечет в свои торговые залы определенную аудиторию, которая раньше не посещала данную сеть.
Совершенно не удивлюсь, если во многих торговых сетях появятся целые полки, посвященные покемонам. Конечно до японцев, которые открывают целые торговые центры, посвященные покемонам (например, Osaka Pokemon Center), нам еще далеко, но продажи игрушек-покемонов безусловно вырастут.
Еще совершенно не удивлюсь новостям, в которых будут сообщения о том, что некоторые крупные поставщики будут «внедрять» «своих» покемонов в собственные продукты, что тоже поспособствует росту продаж.
Мир не стоит на месте. Иногда «вдруг» появляется технология, которая меняет представления о некоторых вещах. Сегодня появилась технология, которая изменила подходы к лояльности клиентов и коммуникации с клиентами. Сегодня покупателям не надо никуда отправлять SMS, регистрировать E-mail и звонить по бесплатному телефону – для этого есть смартфоны и мобильные приложения.
И уже завтра поставщики выстроятся в очередь за разработкой мобильных приложений, которые позволят покупателям «коммуницировать» с продуктами поставщика дома или в точке продаж, увеличивая тем самым продажи и давая поставщикам уникальную и достоверную статистическую информацию о покупателях и точках продаж.