О роботах, канбан и простоте
399
Прочитал новость о том, что американская розничная сеть супермаркетов Schnucks совместно компанией Simbe Robotics, известным поставщиком роботов, приступила к пилотному тестированию использования новых моделей роботов в трех магазинах в Сент-Луисе (штат Миссури).
Вроде бы ничего необычного, мы уже привыкли к тому, что роботы внедряются повсеместно и новости об использовании роботов в той или иной торговой сети в качестве коммуникационного устройства для общения с покупателями приходят достаточно часто. Однако здесь у роботов немного другой функционал. Эти роботы являются автономными «роботами-мерчендайзерами Tally».
Что же делают эти роботы-мерчендайзеры? Они самостоятельно три раза в день осуществляют обход всех рядов магазина, сканируют торговые полки и выявляют отсутствующий на них товар. Полученная роботами информация передается в соответствующую службу, которая контролирует, чтобы полки магазинов всегда были полными.
Действительно, проблема оперативности контроля остатков на полках есть и она, для многих торговых сетей, достаточно серьезна. Сотрудники действительно тратят огромное время на проверку полок.
Но мне кажется, что здесь можно найти и более простое, эффективное и менее затратное решение, чем гонять недешевых роботов по залу, отвлекая и пугая покупателей. Ведь есть полки, на которых лежат товары, есть датчики, камеры и системы видеонаблюдения. Что мешает сделать стеллажи со встроенными системами видеонаблюдения или соответствующими датчиками-прерывателями и программным обеспечением, позволяющим автоматически распознавать, когда на полке исчезнет товар и подавать сигнал ответственному сотруднику о том, что товара на полке нет? Кстати, японцы именно это называют «канбан» в рамках идеологии бережливого производства. По мне, так это как раз тот случай, когда технология усложняется в ущерб простоте и здравому смыслу.