Закрепление Сделки (Отрывок из книги Дмитрия Леонова)  

Еще во время первой поездки в Германию меня познакомили с собственником  одного FMCG- бизнеса. Товар у него был, конечно, не стразы Сваровски, но тоже достаточно высокотехнологичный и уникальный. И в свою очередную командировку я предложил ему встретиться. Сев, по немецкой традиции в пабе, я с интересам узнал что Вальтер, так звали моего собеседника, продает свой товар в Россию  через трех импортеров, руководство которых я знал лично. Мне было жутко интересно, как же эти импортеры продают товар в торговые сети, ведь я знал что они исторически сильны только в опте,  а сети вообще считают временным миражом. Я прямо спросил об этом своего собеседника и Вальтер с грустью в голосе пожаловался мне, что импортеры даже не смогли встретиться с закупщиками сетей. «И НЕ ХОТЕЛИ!» - добавил я про себя, добавив вслух, что в этом году в Москве открывается первые Метро и Ашан, что вызвало несказанное удивление моего нового наивного друга.

Неожиданно мне пришла в голову первая за вечер трезвая мысль, что можно ему помочь, и, естественно,  заработать самому. Я предложил ему завести товар в сети и получать комиссию с возвращенных денег. Дело в том что все предприниматели, даже немецкие, как обычно, не были заинтересованы платить фиксированный оклад, а предпочитали работать «на результат». Именно на этом я и построил свое предложение, что привело моего собеседника в восторженное состояние. Мы сразу проговорили Предложение - размер комиссии, который лежал под ценой импортера и подошли к главному вопросу: «Сколько денег он готов отдать за листинг». У меня с собой была моя рабочая переписка с Метро и я показал ему их официальным тарифы на листинг и другие услуги. Увидев эти цифры Вальтер впал в легкий шок, который закончился после очередного литра темного баварского пива, который был изрядно разбавлен и «закреплен» «Killepitsch» - местным ликером, очень любимым Вальтером и который я все время норовил назвать «Кирпич». Придя к консенсусу, я записал наши договоренности на мокрой мятой салфетке и продолжил с удовлетворением выслушивать грандиозные планы Вальтера.

Вернувшись в отель на уже с трудом стоявший ногах, я почему-то вспомнил слова Игоревича, который любил приговаривать, что каждую сделку хорошо бы «закрепить».  Сев за ноутбук, я перенес с принесенной с собой салфетки информацию, которую я смог разобрать, в электронный вид и автоматическую фразу, добавляемую в конце протокола встречи: «Подтвердите,  пожалуйста, что я понял Вас правильно или добавьте (скорректируйте) мое предложение». Нажимал ли я кнопку Enter, я уже не помню, похоже что уже спал. Однако, каково же было мое удивление когда утром, посмотрев в почту, я увидел ответное письмо с его согласием и многими дополнительными деталями, которые я, честно говоря, даже и не помнил.

И перед глазами опять возникло назидательное лицо Игоревича: «Шура, Закрепляй Сделки! Пиши протоколы встреч уж если не на встрече, то тогда сразу после нее - ведь на следующий  день человек может не вспомнить не только, о чем ты с ним договорился, но и как тебя зовут! А при письменных договоренностях, твой партнер всегда будет искренне уверен, что на встрече все так и было».