Впечатления от тренинга – Стандарты переговоров Weir Minerals
515
Вчера закончил проведение двухдневного тренинга «Стандарты переговоров» в компании «Веир Минералз». Это тренинг является последним из тренингов, которые входят в программу обязательного двухнедельного обучения всех новых сотрудников, которые занимаются продажами. Компания «Веир Минералз» - один из известнейших производителей оборудования для горнодобывающих и перерабатывающих предприятий. Компания растет в России по выручке, растет и число новых сотрудников.
Новые сотрудники пришли в компанию из разных отраслей и предприятий разного типа, а учитывая, что в каждой отрасли есть своя специфика, одной из главных задач тренинга было приведение знаний сотрудников в области переговоров к единым стандартам, учитывающим специфику именно этого бизнеса, принятым в компании.
Для того, чтобы тренинг был как можно более эффективным, при разработке тренинга были созданные специальные обучающие кейсы, которые и учитывали реалии переговоров, которые проводят сотрудники «Веир Минералз». И здесь большое спасибо хочется сказать Директору по продажам и маркетингу компании «Веир Минералз», с которым мы вместе прорабатывали эти кейсы. Именно тот факт, что на тренинге используются не абстрактные и оторванные от реальности примеры, а кейсы, максимально приближенные к «боевым условиям», как показала практика, дает одну из главных ценностей для слушателей.
Так как сотрудники раньше работали в разных компаниях и в разных индустриях, то каждый имел какой-то свой опыт, и моя задача, как бизнес-тренера, в том числе была в том, чтобы сотрудники делились этими знаниями друг с другом и обсуждали, какие методы и техники переговоров полезны и могут применяться. И, конечно же, было много интересных и живых вопросов от слушателей. Атмосфера тренинга была очень комфортной, слушатели подобрались очень позитивные, так что я получил удовольствия от этого тренинга.