Стратегия французского перекрестка.
391
Говоря о продуктовом ритейле и мировых тенденциях, для понимания происходящего, важно смотреть за лидерами рынка. Понятно, что такая стратегия «В погоне за зайцем» вряд ли сделает кого-то лидерам рынка – лидеры рынка, которые разрабатывают собственные стратегии, а не оглядываются на конкурентов. Однако минимизировать убытки за счет понимания того, каковы тенденции в современном ритейле и куда нужно двигаться, чтобы не остаться за бортом, вполне возможно.
Сегодня я хочу коротко поговорить про стратегию одного из крупнейших мировых игроков в ритейле – французской торговой группы «Carrefour Group» (Carrefour переводится с французского языка как Перекресток).
Сегодня Carrefour насчитывает более 12 000 магазинов и сайтов электронной коммерции в более чем 30 странах. Carrefour - это розничная группа, в которой работает более 384 000 человек по всему миру. В 2016 году общий объем продаж составил 103,7 миллиарда евро (за 2017 год аналитики еще нет), при этом 47% продаж приходится непосредственно на Францию. Количество ежедневных посетителей превышает 13 миллионов человек по всему миру. Carrefour имеет неплохие позиции на рынках Бразилия, Аргентина и Италия.
Вроде бы успешная процветающая компания. Однако у компании наметились определенные проблемы. За десять лет, начиная с 2007 года, прибыль Carrefour снизилась на две трети, и основной причиной тому в компании называют влияние интернет-торговли. Несмотря на то, что компания является лидером среди сетей французских гипермаркетов, ее доля на французском рынке тоже упала по сравнению с прошлым годом.
Понятно, что нужно было менять стратегию. И недавно в Bloomberg вышел материал, посвященный изменению стратегии Carrefour. Основной целью изменения стратегии теперь будет является конкуренция с Amazon. Для этого Carrefour ведет переговоры о сотрудничестве с китайской компанией Tencent и планирует инвестировать в электронную коммерцию $3,4 млрд. в ближайшие 5 лет. Кроме того Carrefour планирует продать 273 магазина Dia во Франции (дешевые продукты питания), сократить штат 2,4 тыс. рабочих мест во Франции и открыть еще 2000 новых супермаркетов в разных странах.
По словам генерального директора Carrefour Александра Бомпарта: ″В настоящее время компания сталкивается с глубокими глобальными изменениями. Приоритеты потребления меняются: качество, безопасность и происхождение пищи, стали ключевыми интересами наших клиентов″.
Стратегии на инвестирование в электронную коммерцию крупнейшими традиционными сетями во всем мире заметны невооруженным глазом. И причина очевидно – возрастающая глобальная конкуренция. Так что российские поставщики и торговые сети, те немногие, кто еще не задумывался об использовании электронной коммерции или кому она по-прежнему кажется малоперспективной, должны задуматься о своем будущем – не окажутся ли они через несколько лет на обочине. Кстати, опыт, например, некоторых немецких торговых сетей показывает, что уйдя из России, Carrefour, возможно сделала стратегическую ошибку, недооценив перспективы российского рынка. Теперь вернуться на него будет очень и очень сложно.