Про разные поколения и отношение к работе.

Про разные поколения и отношение к работе

Недавно обсуждал с одним человеком тему, которая одно время была очень популярной, но потом как-то «пропала». Речь идет о специфике работы разных поколений - пресловутых X-поколения, Y-поколения (рождены в 80-90 годах прошлого века) и Z-поколения (рождены во второй половине 1990-х – начале 2000-х).

Понятно, что основные представления о потребностях, ожиданиях и предпочтениях обычно формируются в возрасте от 6 до 10-12 лет и зависят от окружающей среды. Понятно, что, с одной стороны, «в среднем» действительно есть разница между потребностями, ожиданиями и предпочтениями разных поколений и это отражается на отношении людей разных поколений к работе, а, с другой стороны, всегда есть какие-то исключения их правил. Понятно, что при продажах и позиционировании того или иного товара или услуги нужно обязательно учитывать особенности того поколения, которое является основным клиентским сегментом.

Однако, вопрос в следующем, нужно ли как-то учитывать эти особенности при работе с сотрудниками разных поколений и соответствующим образом корректировать, например, стиль руководства или принципиально не обращать внимания на «какие-то» поколения и взаимодействовать с сотрудниками, например, с использованием стандартной матрицы, применяемой к каждой задаче:

  •  не умеет и не хочет выполнять;
  •  не умеет, но хочет;
  •  умеет, но не хочет;
  •  умеет и хочет.

Что скажете?