Меняя бизнес-процессы – думай о стратегии!   

Меняя бизнес-процессы – думай о стратегии!

Есть стандартизованные бизнес-процессы, которые можно брать и внедрять. К таким процессам, например, относится процессы при разработке франшизы. Однако та же франшиза зачастую ограничивает развитие и адаптацию бизнеса к новым или изменившимся условиям.

Если же говорить о таком бизнес-процессе, как организация продаж в крупной торговой компании, то здесь не может быть каких-то типовых или стандартных решений. Всегда есть нюансы и особенности бизнеса, связанные с рынком, владельцами компании, ее акционерами и сотрудниками, историей развития и корпоративной культурой каждой компании. И тем более, нужно очень аккуратно подходить к изменениям бизнес-процессов в случае поглощения одной крупной компании другой и переноса бизнес-процессов и схемы организации продаж на приобретаемую компанию.

Иногда приходится искать какие-то нестандартные решения и адаптировать бизнес-процессы под новые реальности, т.к. действующие бизнес-схемы просто не подходят под требования или задачи, стоящие перед компанией. Так, например, было, когда компания Danon купила одну из старейших кондитерских фабрик в России «Большевик».  Мне тогда довелось лично заниматься внедрением новых бизнес-процессов в области организации продаж, поэтому я об этом знаю не понаслышке. Более подробно про этот проект и проведенные изменения можно прочитать здесь