Когда бездействие страшнее ошибок?
251
Бизнес и бизнес-среда постоянно трансформируются. И ритейл здесь не исключение. Как верно отметила компания BBCG в своем исследовании рынка розничной торговли, сегодня одним из главных вызовов для ритейла, является снижение спроса и низкая лояльность покупателей к компаниям, работающим в ритейле. Низкая цена пока «побеждает» лояльность. И это сегодняшние реалии.
Если оставить все как есть (это и называется бездействием) и ничего не менять в своей работе, то компаниям, выбравшим такую стратегию, боюсь, следует ожидать неприятностей. Дело в том, что конкуренция на рынке ритейла все увеличивается, происходит ускорение консолидации, мелкие игроки «выходят их игры», а битва за покупателя и его кошелек становится все ожесточеннее. И если не реагировать на действия конкурентов и постоянно меняющуюся ситуацию, то можно и самому «не вписаться в бизнес».
Плюс регулирование отрасли, несомненно, оказывает и еще будет оказывать сильное влияние на бизнес (взять хотя бы идею по законодательному ограничению торговой наценки). На это тоже просто необходимо как-то реагировать.
В этих условиях многим компаниям нужно присмотреться к стратегиям конкурентов, оценить лучшие практики и постараться как-то скорректировать собственные стратегии развития. И самое лучшее место для этого – крупные бизнес-события, на котором лидеры ритейла делятся своими достижениями, а участники могут услышать о стратегиях лидеров рынка из «первых уст».
Кстати очередное такое событие будет совсем скоро. Это XVII ежегодный саммит розничной индустрии Retail Business Russia & EAEU 2017 (ссылка на мероприятие), который состоится в начале сентября в Москве в отеле Double Tree by Hilton. На этом мероприятии соберутся представители крупнейших компаний-лидеров различных сегментов ритейла. Среди участников будут AliExpress, Leroy Merlin Russia, Ашан, Lamoda Group, Ozon, Верный, М.Видео, Лента, Эльдорадо и многие другие. Так что не пропустите, Retail Business Russia 2017 – это такое мероприятие, которое руководители компаний, работающих в ритейле, просто обязаны посетить, так как там как раз и будут обсуждать темы, связанные со стратегиями эффективной работы с покупателями, развитием розничного бренда и многими другими стратегиями и тенденциями рынка.