Как компании стать лидером рынка?
514
В прошлом посте мы пытались понять разницу между посредственной и Великой компанией. Что делает компанию лидером рынка? Что заставляет сотрудников восхищаться и гордиться собственной компанией и получать удовольствие от работы?
На самом деле ответ на эти вопросы не такой простой, как кажется. Он потребовал определенных и длительных исследований. Одним из исследователей, безусловно, является Джим Коллинз, который в своей книге «От хорошего к великому» изучил каким образом компании совершают переход от обычного бизнеса до высокоэффективного. Он выяснил, что главный компонент величия – это лидер с необычайной смесью человечности, скромности, профессионализма и воли - «руководители 5 уровня».
Еще одними исследователями, по праву можно считать Маркуса Бакингема и Курта Коффмана, которые в течение 20 (!) лет исследовали эффективность организаций на базе службы социологических опросов GallupOrganization и свои результаты опубликовали в книге «Сначала нарушьте все правила». Опросив более миллиона человек из разных компаний, отраслей и стран, они попытались ответить на вопрос: «Что наиболее талантливые сотрудники требуют от своего места работы?» Их исследование показало, что «Талантливым сотрудникам нужны великие менеджеры». Проанализировав полученные результаты, эти исследователи задали следующий логичный вопрос: «Как самые великие руководители находят, сотрудничают и удерживают талантливых сотрудников?»
Проведя новые исследования и собеседования с 80000 руководителями разных уровней из разных компаний, исследователи пришли к выводу, что руководители эффективных компаний и компаний лидеров рынка не просто устанавливают корпоративную миссию и политику, они также создают корпоративную среду, которая привлекает, сохраняет и развивает их младших менеджеров – особую корпоративную культуру.
Итак, для того чтобы стать лидером рынка и сделать первый шаг к тому, чтобы стать Великой Компанией, необходим руководитель с особыми компетенциями и особая корпоративная культура, которую этот руководитель сам и создает.
И хотя у каждой компании всегда есть своя собственная неповторимая корпоративная культура, однако есть определенные признаки и факторы, которые являются общими для корпоративных культур эффективных организаций. Какие? А вот ответ на этот вопрос очень не просто найти. Но он есть, и ряд крупнейших зарубежных компаний, зная его, уже сегодня осознанно меняет свою корпоративную культуру, показывая быстро растущие финансовые результаты. Мы обязательно поговорим про то, какой должна быть корпоративная культура эффективных компаний и, самое главное, какие и как нужно вносить изменения в действующую корпоративную культуру пока еще не эффективным компаниям. Но об этом в следующих постах.