Дистанционное он-лайн тестирование и аттестация менеджеров по продажам
273
Общаясь с разными компаниями, я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда руководители таких компаний не очень довольны уровнем своих продаж и хотели бы «подтянуть» продажи. Однако во многих случаях руководителям не всегда понятно, чем связаны проблемы с продажами – с рынком, с организацией продаж или с квалификацией менеджеров по продажам.
Часто перед HR-специалистами стоит задача быстро, качественно и недорого протестировать менеджеров по продажам на знание техник продаж. Или понять, научился ли чему-либо менеджер по продажам на семинаре или тренинге по продажам. И все это «без отрыва от производства».
Есть ли недорогая, независимая и эффективная технология проверки знаний и навыков менеджеров по продажам? Ответ: «Да, есть. Это «Тренажер Переговорщика».
«Тренажер Переговорщика» – это профессиональный он-лайн курс, основанный на ролевых играх, который позволит на конкретных примерах оценить и оцифровать навыки и знания сотрудников или кандидатов на должность менеджера по продажам.
Как это работает? Сотрудники получает интернет-доступ к программе «Тренажер Переговорщика» и сами назначают себе удобное время для «он-лайн поединков», которые обычно занимают 10-20 минут и зависят от заранее определенной и согласованной с HR сложности переговоров и необходимых ключевых показателей, а также принятых в компании стандартов. Обычно он-лайн курс «Тренажер Переговорщика» включает в себя от 4 до 10 сессий.
После курса происходит оцифровка данных и ранжирование участников по результатам переговоров, видны победители и аутсайдеры. Ближайший офф-лайн аналог – управленческие поединки В.К. Тарасова.
По итогам он-лайн курса «Тренажер Переговорщика» Служба HR также получает видеозаписи всех переговоров. Дополнительно, может быть проведена оценка переговоров профессиональным тренером, по заранее согласованным критериям. В этом случае тренер оставляет свои комментарии к личностным переговорным особенностям участников и комментирует особенности проведения переговоров и переговорные ходы. Комментарии даются в виде субтитров к видеозаписи и в виде отчета.
Цена такого тестирования тоже очень демократичная – всего 500 руб. одна ролевая игра он-лайн на одного участника. Подробную программу «Тренажера переговорщика» можно скачать и посмотреть здесь.