Бертран Гобен «Кто создал Auchan, Atac и Leroy Merlin»
956
"Продавать все больше товаров все большему количеству клиентов все более дешево». Узнаете? Это стратегия владельцев торговой сети Auchan еще с 1961 года. Четкая, понятная и, главное, практически реализуемая. А начиналось все с торговлей шерсти и с идеи о перспективах и преимуществах самообслуживания, с которой француз Жерар Мюлье познакомился на семинаре представителя NCR (сегодня это по-прежнему один из поставщиков устройств самообслуживания – банкоматов, платежных терминалов и пр. устройств.).
Кстати первая реализация торговых центров в их современном виде, когда в одном месте находятся разные типы гипермаркетов - Ашан, Леруа Мерлен, Декатлон (да-да, все эти сети принадлежат одной большой французской семье Мюлье, а это свыше 550 человек) также принадлежит Мюлье. А еще им принадлежат автоцентры, рестораны самообслуживания, магазины по продаже одежды и другие сети.
Причины успеха? Их несколько. Одной из них является стратегия в области персонала, которого катастрофически не хватала при взрывном развитии компании (не правда ли, знакомая проблема?). Решение? Например, в 2006 году на 170 тыс. сотрудников приходилось 3.2 млн. часов (!) тренингов. Люди инвестировали в персонал, понимая, насколько это важно, а также делились с персоналом частью прибыли. Плюс уникальная стратегия в области финансов – никаких IPO и бирж («Биржа – это как проституция предприятия»), стратегия финансовой «семейной» независимости. Плюс объяснение того факта, что в России у Ашан дела идут достаточно хорошо – условия ведения бизнеса сегодняшняя Россия во многом напоминают условия ведения бизнеса во Франции в 70-80 годах прошлого века (господдержка малого и среднего бизнеса и пр.), так что французам легко – они как бы возвращаются назад в свое прошлое.
В книге Бертрана Гобена «Кто создал Auchan, Atac и Leroy Merlin» вы узнаете еще много любопытного и интересного про семью Мюлье, бизнес-стратегии, их реализации и, конечно же, торговые сети.